به گزارش شهرآرانیوز - زارع پور درباره تشکیل کارگره رسیدگی به وضعیت کندی اینترنت گفت: این ماموریت به مرکز ملی فضای مجازی سپرده شده است. امیدواریم بتوانیم مشکلاتی که خارج از حوزه اختیارات وزارت ارتباطات است را با استفاده از این شورا برطرف کنیم. به عنوان مثال شرکت مخابرات ماموریت خود را به درستی انجام نداده است و شبکه اشباع شده است و به همین خاطر برخی ساعات مشکلاتی ایجاد می‌شود که باید به این موضوعات رسیدگی شود.
در همین رابطه امیر خوراکیان، سخنگوی مرکز ملی فضای مجازی، در گفت‌وگو با مهر گفته است: به منظور رسیدگی به وضعیت اینترنت، رئیس جمهور در آخرین جلسه شورای عالی فضای مجازی دستور دادند تا در کنار گزارش‌هایی که از توسعه شبکه و تحولات فنی در این حوزه داده می‌شود، کارگروهی به بررسی نگاه عموم کاربران و کسب‌و‌کارها به وضعیت اینترنت و نحوه استفاده از آن و کیفیتش اعم از سرعت و کیفیت بپردازد، در حال حاضر این کارگروه با محوریت مرکز ملی تشکیل و فعالیتش شروع شده است.
خوراکیان در ادامه گفته است: در کنار گزارش‌هایی که از بهبود وضعیت اینترنت یا توسعه زیر ساخت‌ها و شبکه در کشور داده می‌شود اما کاربر و به خصوص کسب و کارها نباید در استفاده از اینترنت که همه جوانب مختلف زندگی به این فضا مرتبط می‌شود، مشکل داشته باشند از همین رو این موضوع دغدغه رئیس جمهور نیز هست.
به نظر می‌رسد سازو کار بررسی‌های این کارگروه و حدود آن هنوز مشخص نیست ولی همین ساز و کار هم در همان کمیته مشخص خواهد شد و احتمالاً به‌صورت نظرسنجی‌های مستقیم و غیرمستقیم از کسب‌و‌کارها و از عموم مردم، گزارش‌های فنی از مراکز مرتبط در کشور در اپراتورها و وزارت ارتباطات و از طریقی که این کار گروه تشخیص دهد تهیه می‌شود.