بیشتر مشتریان بانک کارگشایی بانوان هستند که برای دریافت وام قرض الحسنه مراجعه کرده اند و در صف عریض وطویل نوبت قرار گرفته اند. گلایه مراجعان بانک کارگشایی از نبود گشایش است و اینکه در این اوضاع اقتصادی در مسیر حل مشکلات ریالی شهروندان سنگ اندازی می‌شود؛ روایت ۵ میلیون تومانی که در ازای حدود ۶۰ میلیون تومان طلا به مشتری داده می‌شود.