بدون شک همه ما می‌دانیم که نباید از روند درمان انتظار صددرصدی سلامت داشته باشیم اما گاهی خطا و قصور پزشک یا کادر درمانی سبب بروز مشکلات جبران‌ناپذیری برای بیمار و خانواده‌اش می‌شود.

یکی از راهبردهایی که در دنیای پر غوغای امروز به کاهش اختلافات میان اشخاص در اجتماع کمک می‌کند، آشنایی افراد با حقوق خود و مسئولیت‌های متقابل با یکدیگر است. در همین راستا رابطه میان پزشک و بیمار و مسئولیت پزشک در روند درمان یکی از مسائل مبتلا‌به امروزی است.